ملخص الدراسة:

تهدف هذه الدراسة الى بيان اهمية ادوات التسويق المباشر في الحملات التسويقية وخاصة البريد الالکتروني، فضلا عن بيان اهم المحددات التي تقيد التعامل مع البريد الالکرتوني واثرها على الکلمة المنقولة الکترونيا، وتعاملت الدراسة مع عينة من المسافرين الاردنيين الى الخارج لغرض السياحة، واستخدمت الدراسة منهجين في منهجيتها وهما المنهج الاستنتاجي والمنهج الاستقرائي، وتوصلت الدراسة الى ان محددات التعامل مع حملات التسويق السياحي عبر البريد الالکتروني في سوق السفر تؤثر على الکلمة المنقولة الکترونيا والتي يتداولها العديد من السياح، وبينت الدراسة بان دوافع ارسال الرساله کمتغير معدل ايضا کان لها تاثير على العلاقة التاثيرية بين محددات التعامل  وتبني السياح للکلمة المنقولة الکترونيا، هذا وقد کشفت الدراسة بان المعرفة بمصدر الرسالة والقيمة المدرکة لمحتوى الرسالة لم يکن لهما تاثير على تبني الکلمة المنقولة الکترونيا.