ملخص الدراسة:

تأتي هذه الدراسة للتعرف على أهم السلوکيات السلبية بالشارع المصري المتمثلة في ظاهرة أطفال الشوارع، ظاهرة التسول، ظاهرة العشوائيات، ظاهرة التحرش الجنسي، ظاهرة ابتزاز السائحين، ظاهرة الانفلات الأمني، ظاهرة التلوث، ومدى تأثيرها على استمتاع السائح برحلته في مصر، وقراره بتکرار الزيارة لها، وعلى الصورة الذهنية لديه عن مصر کمقصد سياحي، وقد اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، وتم إعداد الاستقصاء وفقاً لمقياس ليکرت الثلاثي واعتماده کأداة للدراسة الميدانية، وتم توزيعه على عينة مکونة من 400 سائح وافد إلى مصر من مختلف الجنسيات، وقد تم استلام 381 استمارة صحيحة، وهو ما يمثل نسبة 95.25%، وتم تحليل البيانات المستخرجة منه باستخدام برنامج SPSS، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن الظواهر محل الدراسة تؤثر سلباً على الرضا العام للسائح وصورته الذهنية عن مصر کمقصد سياحي، علماً بأن ظاهرة الاستغلال والنصب والابتزاز کانت أکثر الظواهر التي أثرت بالسلب على الصورة الذهنية للسائح عن مصر، ومن ثم على على استمتاع السائح برحلته، وعلى قراره بتکرار الزيارة لها، کما قدمت الدراسة بعض التوصيات أهمها وضع برامج تدريبية تهدف لرفع الوعي السياحي للعاملين بالمنظمات السياحية، وتفعيل دور المؤسسات التربوية والدينية في زيادة الوعي السياحي للمواطنين، وضرورة وضع قواعد ضابطة للتعامل مع السائح تعلق داخل الأسواق السياحية، مع ضرورة توظيف المؤسسات الإعلامية لتحسين صورة مصر السياحية في الخارج.