ملخص الدراسة:

يتضمن البحث استخدام أساليب لتقويم مستوى جودة الانتاج والتي من خلالها يستطيع المنتج أن يحدد مستوى جودة انتاجه لكي يتم تحديد كمية المبيعات وبالتالي تحديد أرباح الشركة، لتلبية أهم رغبات المستهلك بأسعار مناسبة.تم تطبيق الأساليب لمنتج الزاهي (المنظف السائل) المصنع في الشركة العامة للزيوت النباتية - مصنع المأمون - حيث أن الشركة حائزة على شهادة الايزو (ISO 9001–2001) وتأسيساً على ذلك سيتم تقويم مستوى الجودة خلال فترة تطبيقها للأيزو .فقد تم سحب عينات عشوائية من مخزن المنتجات الجاهزة والمعدة للبيع وتحديد مستوى جودتها من خلال اعتماد الاستمارة الخاصة بفحص المنتجات في المرحلة النهائية وصنفنا الاخطاء حسب درجة خطورتها من حيث الأداء. وقد توصل البحث الى أن النسبة المئوية لجودة الانتاج لمنتج المنظف السائل (2) لتر يتراوح بين (70-90) % وتعد حالة جيدة وان خطة الشركة كانت فعالة ومؤثرة في تطوير منتجاتها، علاوة على التحسن الكبير والواضح في مستوى النوعية وان سير العملية الانتاجية منضبطة احصائياً ولا يوجد خللا أو انحرافاً ما يرافقها وكانت النتائج ضمن حدود مدى لوحة الضبط والسيطرة