ملخص الدراسة:

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن درجة تقدير المشرفين التربويين لمستوى ضغوط العمل التي تواجههم ومعرفة درجة الرضا الوظيفي لديهم. واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع المشرفين التربويين من وزارة التربية والتعليم ووكالة الغوث بمحافظات غزة أما عينة الدراسة فتكونت من (189) مشرفاً ومشرفة تربوية أي ما نسبته (92% ) كانت أداة الدراسة استبانة اشتملت على قسمين: ضغوط العمل(تسعة مجالات ) والرضا الوظيفي(ستة مجالات) وكان مجموع فقراتها (125) فقرة. وقد استخدم الباحث برنامج الرزم الإحصائية للدراسات الاجتماعية SPSS لتحليل استجابات أفراد عينة الدراسة، حيث استخدم الباحث المتوسطات والتكرارات واختبار ت واختبار ف، ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة يتعرض المشرفون التربويون في محافظات غزة إلى مستوى متوسط من ضغوط العمل بنسبة مئوية (%63.34). ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α≤0.05) في متوسطات تقدير عينة الدراسة لدرجة ضغوط العمل التي تواجههم تعزى لمتغير الجنس ونوع المدرسة (حكومية أو تابعة لوكالة الغوث) وعدد سنوات الخدمة كمشرف تربوي والمنطقة التعليمية، وتوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α≤0.05) في متوسطات تقديرات المشرفين التربويين لدرجة ضغوط العمل التي تواجههم تعزى لمتغير المؤهل العلمي لصالح ماجستير فأعلى.كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغير عدد المدارس التي يشرف عليها المشرف لصالح (أكثر من 15 مدرسة) كما توصلت الدراسة إلى أن درجة الرضا الوظيفي للمشرفين التربويين في محافظات غزة متوسطة بنسبة مئوية (%63.67) وهي نسبة متوسطة ، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات المشرفين التربويين لدرجة الرضا الوظيفي لديهم تعزى لمتغيرات الدراسة (النوع و المؤهل العلمي، نوع المدرسة (حكومة، وكالة ) عدد المدارس التي يشرف عليها المشرف، وعدد سنوات الخدمة كمشرف، والمنطقة التعليمية). ومن أهم التوصيات التي خرجت بها الدراسة: 1- ضرورة أن تولي وزارة التربية والتعليم ووكالة الغوث موضوع ضغوط العمل أهمية خاصة؛ لما له من تأثيرات وانعكاسات سلبية على سير العمل الإشرافي لدى المشرفين التربويين. 2- أن تتبّنى وزارةُ التربية والتعليم العالي ووكالة الغوث سياسةً تربويةً إصلاحيةً يتم بموجبها إدخال التسهيلات إلى ظروف العمل الإشرافي ومتطّلباته، وخصوصاً زيادة عدد المشرفين التربويين لخفض عبء المشرف الواحد من أعداد المعّلمين الذين يتوّلى الإشراف عليهم، ودعم حصول المشرفين التربويين على مؤهلات عليا، وذلك لأجل المساعدة في خفض مستوى ضغوط العمل لدى المشرفين التربويين. 3- أن تعمد وزارة التربية والتعليم العالي ووكالة الغوث إلى إدخال تحسينات على نظام الإشراف التربوي تتمّثل في الاهتمام بتوفير حوافز تشجيعية للمشرفين التربويين، ودعم نموهم الوظيفي والمهني، ويتطّلب ذلك تبنّي سياسة مرنة للترقيات والمكافآت، ومنح المشرفين التربويين علاوةً إضافيةً، وتسهيل حصولهم على مِنَحٍ دراسيةٍ و/أو قروضٍ لإتمام دراساتهم العليا لتحقيق نموهم المهني، وتخصيص ميزانياتٍ ملائمةٍ لتغطية النفقات الإضافية التي يشكو منها المشرفون التربويون. 4- أن تعيد وكالة الغوث النظر في القرار الخاص بتهميش الدور الإشرافي للمشرفين التربويين لما فيه خطورة على العملية التعليمية.

توثيق المرجعي (APA)

ابو رحمة, محمد حسن خميس (2012). ضغوط العمل وعلاقتها بالرضا الوظيفي لدى المشرفين التربويين بمحافظات غزة. الجامعة الإسلامية - غزة. 17104