ملخص الدراسة:

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مستوى سمات الشخصية والذكاء العاطفي لدى العاملات بمهنة الشرطة وعلاقتها ببعض المتغيرات:(الحالة الاجتماعية _ العمر _ سنوات الخبرة _ المستوى التعليمي _ طبيعة العمل). _ تكونت عينة الدراسة الاصلية من (87) عاملة من العاملات بمراكز وإدارات الشرطة النسائية وأقسامها المختلفة في محافظات قطاع غزة للعام الدراسي (2011 _ 2012)، حيث مثل هذا العدد مجتمع الدراسة وقد تم استخدام أسلوب الحصر الشامل في الدراسة، وتم توزيع (87) استبانه وتم استرجاع (74) استبانه أي ما نسبته (85%) وقد استخدمت الباحثة مقياس سمات الشخصية من اعداد الباحثة، مقياس الذكاء العاطفي من إعداد عبده وعثمان (2002), تقنين الباحثة. وتم معالجة ذلك إحصائياً من خلال: النسب المئوية والتكرارات والانحراف المعياري, معامل ارتباط بيرسون., تحليل التباين الأحادي One Way Anova . وأظهرت النتائج مايلي: - مستوى سمات الشخصية لدى العاملات بمهنة الشرطة يعد مرتفعا. - مستوى الذكاء العاطفي لدى العاملات بمهنة الشرطة يعد مرتفعا. - إن سمة الاتزان _ الانفعال قد احتلت المرتبة الأولى بوزن نسبي (93,77 %), سمة التفاؤل_ التشاؤم احتلت المرتبة الثانية بوزن نسبي (82%). - بينما احتلت سمتا الانبساط _ الانطواء, الشعور بالمسؤلية الاجتماعية _ عدم الشعور بالمسؤلية الاجتماعية المرتبتين الثالثة والرابعة بأوزان نسبية (78,46 %), (77,67 %) على الترتيب. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05)≤ في سمات الشخصية لدى العاملات بمهنة الشرطة تعزى لمتغير الحالة الاجتماعية ما عدا سمة التفاؤل لصالح العزباء, المتزوجة, المطلقة على التوالي. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) ≤ في سمات الشخصية لدى العاملات بمهنة الشرطة تعزى لمتغير العمر, سنوات الخبرة, المستوى التعليمي. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) ≤ في سمات الشخصية لدى العاملات بمهنة الشرطة تعزى لمتغير طبيعة العمل ما عدا سمة التفاؤل لصالح التنظيم والإدارة , حفظ النظام والتدخل. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) ≤ في الذكاء العاطفي لدى العاملات بمهنة الشرطة تعزى لمتغير الحالة الاجتماعية, العمر, سنوات الخبرة, طبيعة العمل. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) ≤ في الذكاء العاطفي لدى العاملات بمهنة الشرطة تعزى لمتغير المستوى التعليمي ما عدا بعد المعرفة والإدراك الانفعالي لصالح الدبلوم . - يوجد علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين سمات الشخصية والذكاء العاطفي لدى العاملات بمهنة الشرطة. - قد فسرت هذه النتائج في ضوء ثقافة المجتمع الفلسطيني الذي يحث على ضبط الانفعالات والسيطرة عليها بسبب الالتزام الديني والخلقي وأيضا فسرت في ضوء الإطار النظري حيث أن مستوى الذكاء العاطفي مرتفعًا جراء الظروف المؤلمة التي يمر بها المجتمع الفلسطيني, نتج عنها ضغوطات نفسية واجتماعية عديدة ساعدت على إستخدام مهارات الذكاء العاطفي. - كذلك فسرت هذه النتائج في ضوء الظروف الصعبة التي يعاني منها قطاع غزة عامة ومقرات الشرطة خاصة جراء الحرب والدمار وقصف المراكز وقتل الأرواح والتي لا يزال الشعب الفلسطيني يعاني من آثار هذا الخراب والدمار.

توثيق المرجعي (APA)

عاشور, مي محمد (2012). سمات الشخصية لدى العاملات بمهنة الشرطة وعلاقتها بالذكاء العاطفي وبعض المتغيرات. الجامعة الإسلامية - غزة. 20002