ملخص الدراسة:

يهدف البحث إلى اختبار تأثير العوامل السلوكية (غير الملموسة) المتمثلة بمتغير تفسيري يتمثل بالصمت التنظيمي ومتغير استجابي يتمثل بجودة الحياة الوظيفية, إذ تمثلت المشكلة بالآثار السلبية للصمت التنظيمي على معنويات العاملين وبالتالي على ادائهم وعلى جودة حياتهم الوظيفية، وقد أُعتمد المنهج الاستطلاعي التحليلي واعتمدت الاستبانة كاداة لجمع البيانات والمعلومات اللازمة لقياس متغيري البحث الذي اجري في المركز الصحي / الصليخ بأخذ عينة بلغت ( 40 ) موظفاً لاختبار فرضيات البحث من خلال استطلاع آرائهم، إذ استعملت أدوات إحصائية لا معلميه باستخدام البرنامج الإحصائي الجاهز spss)) ، ومن ابرز النتائج التي توصل اليها البحث ان هنالك علاقة طردية موجبة لابعاد الصمت التنظيمي المتمثلة (بصمت الاذعان، والصمت الدفاعي والصمت الهادف جماعيا) مع جودة الحياة الوظيفية في المنظمة المبحوثة، أما ابرز التوصيات فتمثلت بإقامة ورش عمل تدريبية لغرض تنمية جودة الحياة الوظيفية للموظفين المتمثلة بفن التعامل مع الآخرين .