ملخص الدراسة:

تعد المشكلة موقفا يتطلب حلا سواء كان ذلك الموقف طبيعيا أم مصطنعا و يحتاج الى أمعان في التفكير من أجل الوصل الى تحديد الأسباب والعمل على معالجتها , وهدفت الدراسة الى التعرف على مشكلات - وأسباب - وطرق علاجها لدى طلبة الأقسام الداخلية من وجهة نظرهم ,وتتكون عينة الدراسة الحالية بعد أخذ عينة من مجتمع البحث البالغ عددها (200) طالب وطالبة من طلبة الأقسام الداخلية في الجامعات في مدينة بغداد, ,أذ بلغ عدد الطلاب (100) وبلغ عدد الطالبات (100) وتم أختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية, فقد توصل الباحثون من خلال أهدافهما إلى جملة من النتائج من أهم هذه المشكلات هي ( أزدحام المعيشة داخل الغرف – الدخول في مناقشات ومشاحنات على أساس طائفي – ضعف خدمات النظافة – أستخدام بعض العبارات النابية بين الطلبة – ضعف التفاهم بينم الطلبة ), وقد جات أهم الأسباب المتعلقة بالمشكلات هي ( سوء الأدارة داخل القسم – قلة المتابعة والصيانة في القسم – ضعف الأشراف من قبل اللجان الوزارية داخل القسم – ضعف دور المشرفات / المشرفين يدفع بالطلاب / الطالبات الى محاولة التحكم بزملائهم – قلة توفر الكادر الكافي في الليل من المشرفين والحرس , وقد جاءت أهم المعالجات ( الأهتمام والأشراف والمتابعة من قبل المسؤولين للأقسام – ضرورة زيادة الزيارات المفاجئة للأقسام – تخصيص صندوق شكاوي للطلبة – ضرورة توفير مركز صحي داخل القسم – القيام بألقاء محاضرات توعوية من قبل متخصصين تتناول مشكلات الطلبة ، وهنالك جملة من الأستنتاجات والتوصيات كما موضحة بشكل مفصل في هذه الدراسة .