ملخص الدراسة:

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى أساليب إدارة الأزمات لدى مديري المدارس الحكومية في محافظات غزة وعلاقتها بالتخطيط الاستراتيجي المدرسي ، كما هدفت إلى الكشف عن أثر كل من ( الجنس ، المؤهل العلمي ، سنوات الخدمة ، المرحلة التعليمية ، المنطقة التعليمية ) في متوسطات تقديرات مديري المدارس الحكومية في محافظات غزة لمدى ممارستهم لأساليب إدارة الأزمات ، والكشف عن أثر كل من ( الجنس ، المؤهل العلمي ، سنوات الخدمة ، المرحلة التعليمية ، المنطقة التعليمية ) في متوسط تقديرات مديري المدارس الحكومية في محافظات غزة لمدى ممارساتهم للتخطيط الاستراتيجي المدرسي . تكونت عينة الدراسة من جميع أفراد المجتمع الأصلي من مديري المدارس الحكومية في محافظات غزة ، والبالغ عددهم (383 ) مديراً ومديرةً ، واستجاب منهم (355 ) مديراً ومديرةً بنسبة (92.7%) من المجتمع الأصلي لعينة الدراسة . و استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لمناسبته لمثل هذا النوع من الدراسات في وصف الظاهرة موضوع الدراسة وتحليل بياناتها وبيان العلاقة بين مكوناتها ، و لتحقيق أهداف الدراسة أعد الباحث استبانتين ، الاستبانة الأولى خاصة بأساليب إدارة الأزمات وتكونت من (34) فقرةً وشملت (4 ) أساليب وهي ( الهروب ، المواجهة، التعاون ، الاحتواء ) ، و الاستبانة الثانية خاصة بمدى ممارسة التخطيط الاستراتيجي المدرسي و تكونت من(28) فقرة . ولقد تم التأكد من صدق الاستبانتين بعرضهما على مجموعة من المحكمين ، ثم تطبيقهما على عينة استطلاعية تكونت من (40) مديراً و مديرة ومن ثمَّ حساب صدق الاتساق الداخلي ، كما تم حساب ثبات الاستبانتين باستخدام معادلة ألفا لكرونباخ ، حيث بلغ معامل الثبات الكلي لاستبانة أساليب إدارة الأزمات (0.759) وكذلك باستخدام طريقة التجزئة النصفية حيث بلغ معامل الثبات الكلي (0.624) ، و بلغ معامل الثبات الكلي لاستبانة التخطيط الإستراتيجي المدرسي باستخدام معادلة ألفا لكرونباخ ، حيث بلغ معامل الثبات الكلي (0.958) وكذلك باستخدام طريقة التجزئة النصفية حيث بلغ معامل الثبات الكلي (0.894) و قام الباحث بتطبيق الاستبانتين على عينة الدراسة ثم قام بتحليل استجابات أفراد العينة باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للدراسات الاجتماعية (SPSS) . ولقد أظهرت الدراسة النتائج التالية : - 1- يمارس مديرو المدارس أسلوبَ الاحتواء في إدارة الأزمة بوزن نسبي 85.99%. 2- يمارس مديرو المدارس أسلوب التعاون في إدارة الأزمة بوزن نسبي 85.48%. 3- يمارس مديرو المدارس أسلوب المواجهة في إدارة الأزمة بوزن نسبي 82.87%. 4- يمارس مديرو المدارس أسلوب الهروب في إدارة الأزمة بوزن نسبي 61.98%. 5- يمارس مديرو المدارس عمليات التخطيط الاستراتيجي بوزن نسبي 84.83%. 6- توجد علاقة ارتباطية موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.01 ≥µ ) بين أساليب إدارة الأزمات المدرسية (التعاون ، والمواجهة ، والاحتواء ) و التخطيط الاستراتيجي المدرسي حيث بلغ معامل ارتباط بيرسون (0.66 ، 0.65 ، 0.50) على الترتيب . 7- توجد علاقة ارتباطية سالبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.01 ≥µ ) بين أسلوب الهروب و التخطيط الإستراتيجي المدرسي حيث بلغ معامل ارتباط بيرسون - 0.146 8- وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات مديري المدارس الحكومية في محافظات غزة لمدى ممارستهم لأساليب إدارة الأزمات تعزى لمتغير الجنس في أسلوبي التعاون والمواجهة لصالح الذكور . 9- وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات مديري المدارس الحكومية في محافظات غزة لمدى ممارستهم لأسلوب الهروب تعزى لمتغير المنطقة التعليمية بين مديري المدارس في (مديرتي شمال غزة و شرق غزة ) مقابل مديري المدارس في مديرية رفح لصالح مديرتي ( شمال غزة و شرق غزة ) . 10- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات مديري المدارس الحكومية في محافظات غزة لمدى ممارستهم لأساليب إدارة الأزمات تعزى لمتغير المؤهل العلمي ، سنوات الخدمة ، المرحلة التعليمية . 11- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات مديري المدارس الحكومية في محافظة غزة لمدى ممارساتهم للتخطيط الاستراتيجي تعزى لمتغير الجنس ، المؤهل العلمي ، سنوات الخدمة ، المرحلة التعليمية ، المنطقة التعليمية . وفي ضوء تلك النتائج يقترح الباحث مجموعة من التوصيات ومن أهمها: عقد دورات تدريبية لمديري المدارس تتعلق بالتخطيط الاستراتيجي المدرسي توضح من خلالها أهميته ودوره في الارتقاء بالعملية التعليمية وخطوات تطبيقه . العمل على جعل التخطيط للأزمات جزءاً هاماً و مكملاً للتخطيط الاستراتيجي . توفير الكوادر البشرية الأكفاء لإعداد الخطط المسبقة للأزمات المحتملة و إعداد سيناريوهات المواجهة . عقد البرامج التدريبية وورش العمل للعاملين في مدارس قطاع غزة على الأساليب الحديثة والفاعلة في مواجهة الأزمات المدرسية . إنشاء فريق لإدارة الأزمات المدرسية في كافة المدارس بقيادة مدير المدرسة و عضوية بعض المعلمين والمرشد الاجتماعي ومعلم الصحة المدرسية و سكرتير المدرسة.

توثيق المرجعي (APA)

عبد العال, رائد فؤاد محمد (2009). أساليب إدارة الأزمات لدى مديري المدارس الحكومية في محافظات غزة وعلاقتها بالتخطيط الاستراتيجي. الجامعة الإسلامية - غزة. 17027